Dėl stiprios turbulencijos, lėktuvas leidosi avariniu būdu: sužeisti 7 keleiviai

Prasidėjus stipriai turbulencijai, „United Airlines“ skrydžio metu buvo sužeisti septyni žmonės. Dėl įvykusio incidento, skrydis iš Kankuno (Meksika) į Čikagą (JAV) buvo nukreiptas į Tenesį (JAV). Lėktuvui nusileidus Memfio tarptautiniame oro uoste, vieno lėktuvo keleivio, kurio tapatybė nenustatyta, būklė buvo nekritinė, kai jis buvo nuvežtas į ligoninę, teigiama atskiruose „United Airlines“ ir Memfio ugniagesių departamento pareiškimuose.