Artimųjų mirtis dažnai būna ne tik skausminga, bet ir netikėta. Nutinka ir taip, kad turtą tenka dalintis be testamento, o artimieji nežino apie velionio įsipareigojimus ir turimas skolas. Labai tikėtina, kad prieš mirtį žmogus nebus apmokėjęs sąskaitos už telefono ryšio paslaugas.
Vienas gyventojas papasakojo, kad mirė jo brolis ir telekomunikacijų bendrovė, kuri velioniui teikė mobilųjį ir interneto ryšį, apie tai buvo iškart informuota.