Vis daugiau žmonių pasitiki pašto ir kurjerių paslaugomis – siunčia ir gauna siuntas tiek Lietuvoje, tiek iš užsienio. Nors dauguma siuntų gavėjus pasiekia sklandžiai ir laiku, pasitaiko atvejų, kai siuntos atvyksta apgadintos, vėluoja ar tiesiog dingsta. Tokiais atvejais dažnai galima gauti kompensacijas už patirtus nuostolius, tačiau itin svarbu visus veiksmus atlikti teisingai, kitaip žala nebus atlyginta.