Su itin nemalonia patirtimi, mėgindamas užsisakyti „Bolt“ pavežėjimo paslaugas, praėjusią savaitę susidūrė Vilniuje gyvenantis užsienietis Thomas (tikrasis vardas ir pavardė redakcijai žinomas). Vyras teigia, jog atvykęs „Bolt“ vairuotojas sustojo ne tik ne toje vietoje, kuri buvo nustatyta programėlėje, tačiau Thomo taip pat buvo paprašyta papildomai susimokėti už laiką, kurio jam reikėjo, kad pasiektų automobilį.