Pamesti, prarasti ar atgauti sugadintą savo bagažą – tai viena dažniausiai pasitaikančių keliautojų baimių.
Prarastas bagažas gali iš tiesų apkartinti bet kokią kelionę, tad atvykstančių keleivių aptarnavimo agentas Daniel Veromej dalijasi praktiniais patarimais, kaip elgtis keleiviams, jei jų bagažas buvo sugadintas ar pradingo kelionės metu.